緊急・重要なお知らせ

2020.03.27
臨時休館のお知らせ
平素よりティップネス・キッズをご利用いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染症拡大防止および行政による今週末の外出自粛要請を受けて、3月28日(土)、3月29日(日)の2日間、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県内の店舗を臨時休館することにいたしました。つきましては25日より再開中のキッズスイミング・ベビースイミングも休講させて頂きます。

なお、3月30日(月)から営業いたしますがご参加にあたっては体調にお気をつけ頂き体調がすぐれない場合はご参加をお控えいただきますようお願いいたします。お客様には急なご案内となりご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

【休館店舗】
■東京都
綾瀬、大泉学園、喜多見、木場、国領、下井草、新小岩、田無、東武練馬、氷川台、瑞江

■神奈川県
鴨居、川崎、鶴見、二俣川、宮崎台

■埼玉県
久喜、武蔵藤沢

■千葉県
蘇我、船橋、南行徳

※28日(土)・29日(日)のお休み登録及び、振替の取り消しは必要ございません。
※28日(土)・29日(日)の振替期間は1年間有効と致します。

なお、各種お手続きにつきましては、下記の時間帯で店舗にて受付を致します。10:00~18:00(両日共)

2020年3月27日
株式会社ティップネス
2020.03.22
キッズスクール休講期間中の会費お取り扱いについて
平素よりティップネス・キッズスクールにご参加いただき誠にありがとうございます。
休講期間中の会費のお取り扱いに関してご案内いたします。
皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、安心して通っていただけるようスタッフ一同
運営に取り組んで参ります。


■対象スクール : 全キッズスクール(ベビースイミング含む)
【会費のお取り扱いについて】
■“キッズスイミング/ベビースイミング/体育のミカタ

① 2月27日・28日のお休みに関して  ※2/29は3月1週目扱いです
本科スクールを欠席される場合は特別振替対応とさせていただきます。
・振替対象期間   1年間
(1月欠席分:翌年1月末/2月欠席分:翌年2月末迄/3月欠席分:翌年3月末迄)
・欠席をする場合、事前のiTIPNESSによる欠席登録をお願い致します。
・事前欠席登録をいただいた場合のみ、特別振替の対象とさせていただきます。
その場合、iTIPNESS上では有効期限は通常通り翌々月が表示されますが、4月初旬に有効期限の
延長処理を行います。(通常の振替回数には含みません)

② 3月休講分のご返金【休講期間:3月2日(月)~3月24日(火)】
休講期間を含めた3月分月会費(全額)が3月27日に一度引き落としとなりますが、
5月分月会費引き落としの際(5月27日)に休講分を差し引かせていただきます。
※当初お電話などでは4月分とご案内しておりましたが、5月分となりました。ご了承ください。
※4月分月会費はその他のご返金などがなければ通常通り全額引き落としとなります。
※3月25日(水)~3月30日(月)はレッスンを行いますので、返金には含まれません。
その期間お休みする場合は事前欠席入力をして頂ければ1年間の特別振替とさせて頂きます。


■“チアダンス/バレエ/空手/ストリートダンス
① 2月27日・28日のお休みに関して  ※2/29は3月1週目扱いです。
4月分月会費引き落としの際(4月27日)に休講分を差し引かせていただきます。

② 3月お休み分の取扱い(休講期間+欠席数)【休講期間:3月2日(月)~3月31日(火)】
休講期間を含めた3月分月会費が3月27日に一度引き落としとなりますが、
5月分月会費引き落としの際(5月27日)に差し引かせていただきます。
※当初お電話などでは4月分とご案内しておりましたが、5月分となりました。ご了承ください。
※4月分月会費はその他のご返金などがなければ通常通り全額引き落としとなります。

③ チアダンス・ストリートダンスの発表会衣装代に関して
以前にご案内しておりますように、口座へのご返金となり、上記①②のような引き落としとは
別系統となります。


■花まる学習会
① 2月28日お休み分のご返金
4月分月会費引き落としの際(4月27日)に休講分を差し引かせていただきます。

③ 3月お休み分のご返金(休講期間+欠席数)【休講期間:3月2日(月)~3月31日(火)】
休講期間を含めた3月分月会費が3月27日に一度引き落としとなりますが、
5月分月会費引き落としの際(5月27日)に休講分を差し引かせていただきます。
※3月1週目/2週目の2回分に関しては後日振替レッスン予定となりますので、
最大半額の充当となります。(2回振替+2回返金)


■ご退会手続き済み(ご退会予定)の方
①手続き済みの方
3月分月会費をご指定頂いた口座へ4月中に振込させて頂きます。

②これからお手続きをされる方
口座への振込返金とさせていただきますので、口座情報のわかるものをお持ちの上、手続きにお越しください。


■2月・3月にご入会された方
2月入会の方は2月・4月をキャンペーン適用
3月入会の方は4月・5月をキャンペーン適用 とさせていただきます。
以上

ご不明な点がございましたら、店舗へご連絡ください。
2020.03.20
【重要】キッズスクール再開のお知らせ
1.営業再開のお知らせ
2.安全性確保に関する取り組み
3.スクール運営に関するご協力のお願い
4.3月25日~31日までの運営に関するご案内(スイミングスクール)

1.営業再開のお知らせ
 平素より弊社施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえたキッズスクール休講につきまして、お子様やご家族にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆様からご理解ご協力を賜りましたことに御礼を申し上げます。3月19日(木)に新型コロナウイルス感染症に関する専門家会議の意見が発表されました弊社ではキッズスクール営業再開に向けて、ご提供するサービス内容や安心してお使いいただける施設対策などにつきまして十分に検討をおこなって参りましたが、万全の安全対策を講じた上で2020年3月25日(水)より3月25日(水)が定休日の店舗は3月26日(木)より)スイミングスクール(ベビースイミングを含む)を営業再開、4月1日(水)よりその他スクールを営業再開する判断をいたしました。なお、政府方針や行政機関等の指導により、営業再開時期を変更させていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2.安全性確保に関する取り組み
①レッスン前にコーチによるお子様の体調確認を実施いたします。
②安全に配慮し、ロッカールームにお子様が集中しないように時間差をつけてご案内いたします。
③ロッカールームについては1時間に1回の消毒および清掃を実施いたします。
④ギャラリー(観覧席)は2時間に1回の消毒および清掃を実施いたします。
⑤スタジオについてはレッスン終了後に清掃および消毒を実施いたします。
⑥スクールバスは待機時間中に換気および清掃・消毒を実施いたします。

3.スクール運営に関するご協力のお願い
①お子様、保護者様におかれましては極力マスクの着用をお願いいたします。
②お子様に以下の症状がある場合はスクールをお休みください。体温37.5度以上・咳・くしゃみ・怠さ・胸の不快感・食欲の低下など
③フロント及びギャラリーに消毒液を設置いたしますので、お子様、保護者様に入館時の手指の消毒のご協力をお願いいたします。
④ギャラリーでの観覧は、密集を避ける観点より極力お控えいただきますようにお願いいたします。またご利用状況により、ギャラリーおよび館内への入場規制をさせていただく場合がございます。
⑤ロッカールーム内の密集を避けるため、可能な限りご自宅で着替えを済ませてご来館いただきますようご協力をお願いいたします。また着替えのお手伝いがどうしても必要なお子様以外は、保護者様はロッカールーム内に入ることをお控えください。
⑥レッスン終了後は速やかなご帰宅をお願いいたします。

4.3月25日~31日までの運営に関するご案内(スイミングスクール)
①当該期間は練習週としての通常クラスをおこないます。実施分については会費充当の対象外となります。また、お休みをされる場合は、事前にiTIPNESSから欠席登録をお願いいたします。なお、振替有効期限は1年間となります。
②スクールバスは通常通り運行いたします。

※一部店舗において3月25日~28日の間、iTIPNESSの欠席・振替登録が3月23日までご利用いただけない場合がございます。登録ができない場合は、お手数ですが3月24日以降のご登録をお願いいたします。尚、24日以降に振替登録ができない場合は、既に振替枠が定員となっております。予めご了承ください。


私たちティップネスは、企業活動の基本理念として「健康で快適な生活文化の提案と提供」を掲げ、お客様の健康づくりに携わって参りました。未曽有の事態を迎えておりますが、このような時こそ、お客様のサポート役として全力を尽くしてゆくべきであると従業員一同考えております。引き続きティップネスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

㈱ティップネス
2020.02.28
キッズスクール臨時休講のお知らせ
平素より当キッズスクールにご参加いただき誠にありがとうございます。
江戸川区内で小・中学生・幼稚園の臨時休校に伴い、当スクールも新型コロナウィルス感染拡大予防の観点から下記期間内のキッズスクールを休講とさせていただきます。
ご理解ご協力頂きますようお願い致します。

臨時休講期間 3月2日(月曜日)~3月25日(水曜日)まで
3月の進級テストは中止とさせていただきます。
※江戸川区の状況により変更になる可能性もございます。

対象スクール(当クラブ全スクール ※成人対象スクールは除く)


尚、休講分の会費に関しては休講回数に準じて返金対応と致します。
3/1(日)までの振替分に関しては先日配信させていただきましたように、
振替期間を延長して対応させていただきます。


                 ティップネス瑞江店 支配人
2020.02.28
弊社の新型コロナウィルス対応に関するお知らせ
弊社の新型コロナウイルスの対応につきましては 、行政機関等の情報を収集した上で、その指導があった際には速やかに対策をとることとしております。その上で、自主的に下記の通りの対策を実施しております。

・施設は消毒液を活用した清掃を徹底しております。
・お客様用の手指消毒液を原則設置としておりますが、在庫が不足しており一部、入手困難な店舗がございます。
・ウイルスが飛散する可能性がある為、一時的にエアータオルの使用を停止しております。
・従業員に対して手洗い、うがいの徹底を指示し、37.5℃以上の発熱時には勤務させておりません。またマスクについては、お客様や本人の体調管理のため着用を認めております。  
・体調の優れないお客様へは施設のご利用を控えていていただくようにご案内しております。

※今後の新型コロナウイルス対応について、内容に変更、追加がある場合は、弊社ホームページにて告知させていただきます。

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