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緊急・重要なお知らせ

2019.03.22
各店のキッズスクール再開にあたってのお知らせ
保護者の皆様へ

この度は、キッズスクール休講により、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
川崎店会員の皆様に、あらためて今回の事故報告と休講期間中の安全対策の内容、
今後のレッスン内容の変更についてご案内させて頂きます。

3月16日に川崎店で4歳のお子様が黄色級のボビング練習のクラスで溺れる事故が発生致しました。
このクラスは9名のお子様が参加されており担当コーチは2名で運営しておりました。
また、プールサイドには監視員が2名常駐しておりました。お子様を発見後すぐに救命処置の上、
病院に救急搬送致しました。現在、事故にあわれたお子様は治療中です。

この事故を受けて休講期間中に全店でキッズスクール担当コーチに対し安全指導・安全管理研修、
危機対応訓練を再度実施致しました。
その研修・訓練の完了を確認し、レッスン再開時から新たな安全対策を実施いたします。

既にお伝えしましたが、変更内容は下記4点でございます。
1)監視員1名を増員し監視を強化
2)点呼方法を15分毎に実施し、レッスン開始30分後は完全退水にて点呼
3)ボビング練習を実施する際のヘルパーを着用
4)赤級・黄色級において水中ベンチの配置変更

なお、川崎店のスクール再開は4月1日を予定しています。

今後このようなことが二度と起こらないよう、再発防止に万全を期して参ります。
会員の皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

2019年3月22日
株式会社ティップネス
2019.03.19
キッズスクール休講のお詫びとお知らせ
保護者の皆様へ
平素はティップネスをご利用頂き誠に有難うございます。
皆様には今回の事故による突然のキッズスクール休講により、多大なご迷惑とご心配をお掛けしていることを、
心からお詫び申し上げます。また、詳細についてのお知らせが遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

つきましては、ティップネス川崎店での事故のご報告と今後の安全対策についてご案内させて頂きます。
また、ティップネス川崎店においては、当初ご案内させて頂いた24日からの再開については、休講の期間を
延長させて頂き、万全な体制でお迎え出来るよう3月31日まで休講とさせて頂き安全対策を進めて参ります。 
尚、4月1日(月)以降のキッズスクール営業に関しましては、ホームページ及びiTIPNESSのメール配信、 
店頭にて改めてご案内させていただきます。

【事故報告】
3月16日(土)ティップネス川崎店 スイミングスクールにて4歳のお子様がレッスン中に溺れる事故が発生
致しました。事故にあわれたお子様は現在、治療中です。

【今後の対策について】
~休講対応について~
今回の事故を受けて3月17日~3月31日の15日間、キッズスクール、短期スクールを休講とさせて頂き、
以下の緊急安全対策を実施しております。
 
~休講期間中の全店安全対策再確認実施項目~
□ キッズスクールコーチへのスイミング安全指導研修の実施。
□ 監視員へのプール安全管理業務研修の実施。(役割と業務の教育)
□ 危機対応訓練の実施(心肺蘇生CPR・AED取り扱い)、水難救助研修の実施。
□ ロッカー、スタジオの施設備品の安全確認。

~再開時の全店追加安全対策について~
□ スイミングマニュアルの改訂。
・ボビング練習を実施する際のヘルパー着用。(黄色2級)
・水中ベンチの配置変更。(赤級・黄級において 2コース→ 1コースに変更)
・レッスン中の点呼方法の変更。
※レッスン開始前・15分後・30分後・45分後・終了時に人数確認。
及びレッスン30分経過後の確認時はプールサイドにて人数確認。
※確認方法として決められた時間に、監視員の笛の合図でコーチが人数確認。
※上記に加えて、レッスン中もコーチにより常に担当人数確認の実施。
□ プール監視員1名を増員し3名体制とする。(キッズ・ジュニア1クラス対象)

今後このような事故が二度と起こらないよう、再発防止に万全を期していく所存です。
会員の皆様には多大なるご迷惑をお掛けします事を重ねてお詫び申し上げます。
2019.03.18
キッズスクール休講に関する対応のご案内
平素は、ティップネスキッズスクールをご利用いただき誠にありがとうございます。
3/17(日)~3/23(土)の、キッズスクール及び短期教室休講の今後の対応に関してご案内致します。

3/17(日)~3/23(土)の休講分については、翌月の月会費にて調整(減額)させていただきます。
残念ながら3月末をもって退会される会員様へは、銀行口座へ実施予定分を返金させていただきます。
お電話もしくは店頭にて、返金口座(保護者様名義)を伺いますのでご用意の程、よろしくお願い致します。
短期教室・体験をお申込いただいた方については、店頭にて返金させていただきます。ご希望の方は他日程への変更も可能です。

3月実施予定の進級テストに関しては、3/24(日)~3/28(木)まで実施致します。
休講期間である3/22(金)・ 3/23(土)のテストに関しては、実施せず、今までの練習成果による泳力の見極めを元に
合否判定をさせていただきます。
合格の会員様に関しては、4月1週目に合格級のワッペンを付与させていただきます。
さらに、4/1(月)~4/7(日)の期間にかけて再度泳力の見極めをさせていただきます。
上記期間に合格された会員様は、4/8(月)以降に合格級のワッペンを付与させていただきます。
体育のミカタに関しても、同様の対応とさせていただきます。

ダンス・チアダンス・バレエ・空手のクラスにつきましては、別途お電話にてご案内させていただきます。

上記を基本方針として、川崎店よりお客様へ順次お電話にてご連絡させていただきます。
ご連絡までお時間を頂戴する事になり、大変申し訳ございませんが、ご了承の程、よろしくお願い致します。
2019.03.17
緊急安全対策実施に伴うキッズスクール休講のお知らせ
保護者の皆さま

平素はティップネス・キッズスクールをご利用いただき誠にありがとうございます。

表題の件、3月16日(土)にキッズスクールにて事故が発生しました。
つきましては全社緊急安全対策を実施するため、3月18日(月)より3月23日(土)まで
全てのキッズスクール及び短期教室を休講とさせていただきます。

尚、24日(日)以降のキッズスクール営業に関しましては、ホームページ及びiTIPNESSの
メール配信、店頭にてご案内させていただきます。

急なご案内となり、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

2019年3月17日
株式会社ティップネス

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