緊急・重要なお知らせ

2020.04.01
キッズスクール特別休会のお知らせ
平素よりティップネス・キッズをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえた運営方針により、会員の皆様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆様からご理解ご協力をいただいておりますことに御礼を申し上げます。
この度、お客様のご要望を受け特別休会制度を設けさせていただきます。対応及びご案内が遅くなり大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。


【特別休会制度】
①対象
・キッズスクールご登録の方
・特別休会対象月において、ご登録スクールへ1度も参加していない方

②対象期間
・2020年4月~5月(2か月間)
 ※休会期間中への振替はお取りいただけません。

③特別休会料金
・0円/月
 ※2020年5月分の月会費は、3月分月会費の充当月となっております。
  2020年4月特別休会の場合⇒2020年6月分の会費をご請求いたしません。
  2020年5月特別休会の場合⇒2020年7月分の会費をご請求いたしません。
 
④受付開始
  2020年4月1日より

⑤受付方法
  各店フロント及びお電話にてお受けいたします。


今後の状況により対象期間を延長する場合は事前にご案内いたします。
なお、ご不明な点がございましたら店舗までお問合せください。


㈱ティップネス
2020.03.21
【時間訂正:ティップネスキッズ武庫之荘】3/29(日)~3/21(火)開催予定「スイミング集中教室」について
いつもティップネスキッズ武庫之荘店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
度重なるメール配信になり、大変申し訳ございません。

昨日、お送りさせて頂きました集中教室の移行日時に変更がございます。

【正】5/29(金)~5/31(日)キッズクラス 15:30~17:00 ジュニアクラス 17:15~18:45

お申込み頂いているお客様へは、本日、お電話を掛けさせて頂く予定です。

ご不明点は、ティップネス武庫之荘 06-6439-3888 までお願い致します。
2020.03.20
【ティップネス武庫之荘】3/29(日)~3/31(火)開催予定「スイミング集中教室」について
いつもティップネスキッズ武庫之荘店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

3/29(日)~3/31(火)に開催予定でした集中教室は、本科クラス再開に伴いまして延期となります。
延期開催の日時は、5/29(金)~5/31(日)14:00~15:30キッズクラス、15:45~17:15ジュニアクラスとなります。
お申込みを頂いていたお客様へは、明日以降、お電話にて参加の可否を聞き取らせて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力をお願い致します。

※尚、その他の短期教室(特別体験)につきましては、本科クラスと日時が被っていないところは、実施致します。
本科クラスと被っている期につきましては、明日以降、他の期への移行依頼のお電話を掛けさせて頂きますので
ご協力をお願い致します。

ご不明点は、ティップネスキッズ武庫之荘 06-6439-3888 までお願い致します。
2020.03.20
【重要】キッズスクール再開のご案内
1.営業再開のお知らせ
2.安全性確保に関する取り組み
3.スクール運営に関するご協力のお願い
4.3月25日~31日までの運営に関するご案内(スイミングスクール)

1.営業再開のお知らせ
 平素より弊社施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえたキッズスクール休講につきまして、お子様やご家族にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆様からご理解ご協力を賜りましたことに御礼を申し上げます。3月19日(木)に新型コロナウイルス感染症に関する専門家会議の意見が発表されました弊社ではキッズスクール営業再開に向けて、ご提供するサービス内容や安心してお使いいただける施設対策などにつきまして十分に検討をおこなって参りましたが、万全の安全対策を講じた上で2020年3月25日(水)より3月25日(水)が定休日の店舗は3月26日(木)より)スイミングスクール(ベビースイミングを含む)を営業再開、4月1日(水)よりその他スクールを営業再開する判断をいたしました。なお、政府方針や行政機関等の指導により、営業再開時期を変更させていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2.安全性確保に関する取り組み
①レッスン前にコーチによるお子様の体調確認を実施いたします。
②安全に配慮し、ロッカールームにお子様が集中しないように時間差をつけてご案内いたします。
③ロッカールームについては1時間に1回の消毒および清掃を実施いたします。
④ギャラリー(観覧席)は2時間に1回の消毒および清掃を実施いたします。
⑤スタジオについてはレッスン終了後に清掃および消毒を実施いたします。
⑥スクールバスは待機時間中に換気および清掃・消毒を実施いたします。

3.スクール運営に関するご協力のお願い
①お子様、保護者様におかれましては極力マスクの着用をお願いいたします。
②お子様に以下の症状がある場合はスクールをお休みください。体温37.5度以上・咳・くしゃみ・怠さ・胸の不快感・食欲の低下など
③フロント及びギャラリーに消毒液を設置いたしますので、お子様、保護者様に入館時の手指の消毒のご協力をお願いいたします。
④ギャラリーでの観覧は、密集を避ける観点より極力お控えいただきますようにお願いいたします。またご利用状況により、ギャラリーおよび館内への入場規制をさせていただく場合がございます。
⑤ロッカールーム内の密集を避けるため、可能な限りご自宅で着替えを済ませてご来館いただきますようご協力をお願いいたします。また着替えのお手伝いがどうしても必要なお子様以外は、保護者様はロッカールーム内に入ることをお控えください。
⑥レッスン終了後は速やかなご帰宅をお願いいたします。

4.3月25日~31日までの運営に関するご案内(スイミングスクール)
①当該期間は練習週としての通常クラスをおこないます。実施分については会費充当の対象外となります。また、お休みをされる場合は、事前にiTIPNESSから欠席登録をお願いいたします。なお、振替有効期限は1年間となります。
②スクールバスは通常通り運行いたします。

※一部店舗において3月25日~28日の間、iTIPNESSの欠席・振替登録が3月23日までご利用いただけない場合がございます。登録ができない場合は、お手数ですが3月24日以降のご登録をお願いいたします。尚、24日以降に振替登録ができない場合は、既に振替枠が定員となっております。予めご了承ください。


私たちティップネスは、企業活動の基本理念として「健康で快適な生活文化の提案と提供」を掲げ、お客様の健康づくりに携わって参りました。未曽有の事態を迎えておりますが、このような時こそ、お客様のサポート役として全力を尽くしてゆくべきであると従業員一同考えております。引き続きティップネスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

㈱ティップネス
2020.03.17
【ティップネスキッズ武庫之荘】キッズスクール2020年4月~クラス時間割、バス時刻表およびお手続きのご案内
いつもティップネスキッズ武庫之荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。

2020年4月~クラス時間割とバス時刻表が変更になります。

クラス時間割、バス時刻表どちらも
ティップネスキッズホームページ【お知らせ】のところからご確認頂けます。
※特にバスご利用者の皆様には、休講が発生したことにより、新時刻表を配布することができないまま
4月を迎えますので、各自、必ずご確認をお願い致します。

新バス時刻表の配布は、スクール開講後4月以降を予定しております。

【クラス、曜日変更のお手続きのご案内】
4月から「クラス変更」、「曜日変更」があるお子様に関しましては、今回のみお電話でもお受け致します。
ご案内が度々変更になり、申し訳ございません。
4月から小学1年生になるお子様に関しましては、キッズクラスに残る場合はお手続きの必要はございません。
ジュニアクラスに移行されるお子様はお手続きが必要です。
※2018年までは、小学生はジュニアクラスへ移行して頂かなければなりませんでしたが、2019年5月~は
クラスの受け入れ年齢区分が変わり、1年生は、キッズクラス・ジュニアクラスをお選び頂けるよう変更しております。
休講明けすぐに上級クラスへ移行されると、お子様への負担が大きい場合もございます。
小学校生活に慣れた5月6月頃からの変更も含め、ご家族でしっかりご検討されることをお勧め致します。

【バスお手続きのご案内】
バスコース変更、バス乗車曜日変更がある場合はお手続きが必要です。
現在バスに乗車していて4月から曜日、時間の変更がない場合は手続きの必要はございません。

【上記2点注意事項】
※今回は、特別に3月31日(火)まで、お手続きが可能です。
※来館・お電話にて受付致します。

ご不明点は店舗までお問い合わせください。
TEL06-6439-3888
2020.03.14
キッズスクール休講期間中の会費お取り扱いについて
平素よりティップネス・キッズスクールにご参加いただき誠にありがとうございます。
休講期間中の会費のお取り扱いに関してご案内いたします。
皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、安心して通っていただけるようスタッフ一同
運営に取り組んで参ります。
なお、情勢により休講が延長された場合、追ってご連絡をさせていただきます。



■対象スクール:全キッズスクール(ベビースイミング含む)

【会費のお取り扱いについて】
■“キッズスイミング/ベビースイミング/体育のミカタ”在籍の方
①休講分のご返金
休講期間を含めた3月分月会費が3月27日に一度引き落としとなりますが、
5月分月会費引き落としの際(5月27日)に休講分を差し引かせていただきます。
※個別の金額に関しては、引き落とし日の金額をご確認ください。

②2月27日~3月31日の間の“休講期間外”対応に関して(2/28配信の内容と同様です)
本科スクールを欠席される場合は特別振替対応とさせていただきます。
・振替対象期間   1年間
(1月欠席分:翌年1月末/2月欠席分:翌年2月末迄/3月欠席分:翌年3月末迄)
・欠席をする場合、事前のiTIPNESSによる欠席登録をお願いいたします。
・欠席登録をいただいた場合のみ、特別振替の対象とさせていただきます。
その場合、iTIPNESS上では有効期限は通常通り翌々月が表示されますが、4月初旬に有効期限の
延長処理を行います。(通常の振替回数には含みません)

■“チアダンス/バレエ/空手/マック鈴木の英会話スポーツ”在籍の方
①2月27日~2月29日お休み分の取扱い
4月分月会費引き落としの際(4月27日)に休講分を差し引かせていただきます。
※個別の金額に関しては、引き落とし日の金額をご確認ください。
②3月お休み分の取扱い(休講期間+欠席数)
休講期間を含めた3月分月会費が3月27日に一度引き落としとなりますが、
5月分月会費引き落としの際(5月27日)に差し引かせていただきます。
※個別の金額に関しては、引き落とし日の金額をご確認ください。

■退会予定(退会手続き済み)の方
①手続き済みの方
お口座への振込返金とさせていただきます。
お振込み口座のお伺いのためこちらからお電話にて順次ご連絡をさせていただきます。
※お電話でのお伺いにご不安のある方は、お手数ですがフロントまでお越し下さい。

②これからお手続きをされる方
お口座への振込返金とさせていただきますので、お口座情報のわかるものをお持ちの上手続きにお越し下さい。

■2月・3月にご入会された方
3月分の入会特典を5月に適用いたします。

ご不明な点がございましたら、店舗へご連絡ください。
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