緊急・重要なお知らせ

2020.04.01
【重要】キッズスクールに関するお知らせ
平素よりティップネス・キッズをご利用いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえた運営方針により、会員の皆様にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆様からご理解ご協力をいただいておりますことに御礼を申し上げます。

4月1日より全キッズスクールを再開させていただきましたが、政府や行政機関・各自治体から新型コロナウイルス感染症拡大防止の重大局面を迎え、国民に対して不要不急の外出について自粛要請が発信されている中で改めまして弊社内で慎重に検討いたしました結果、下記の通り臨時休館とさせていただくことといたしました。 つきましてはキッズスクールにおきましても下記の対象日において休講いたします。

また、スクールへの参加が困難なお客様が多くいらっしゃることから以下の内容において特別休会制度を設けさせていただきます。対応及びご案内が遅くなり大変申し訳ございませんが何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。


1.休講のお知らせ

①休講対象日
4月4日(土)、4月5日(日)、4月11日(土)、4月12日(日)

②対象店舗
・東京都
綾瀬、大泉学園、喜多見、木場、小岩、国領、下井草、新小岩、田無、東武練馬、氷川台、瑞江、

・神奈川県
鴨居、川崎、鶴見、二俣川、宮崎台

・埼玉県
久喜、武蔵藤沢

・千葉県
蘇我、船橋、南行徳


③休講対象日の会費について
上記日程の会費に関しては、6月月会費にて充当とさせていただきます。

※なお、各種お手続きにつきましては下記の時間帯で店舗にて受付を致します。10:00~18:00(両日共)


2.特別休会のお知らせ

① 対象
・キッズスクールご登録の方
・特別休会対象月においてご登録スクールへ1度も参加していない方

② 対象期間
・2020年4月~5月(2か月間)※休会期間中への振替はお取りいただけません。

③ 特別休会料金
・0円/月
※2020年5月分の月会費は、3月分月会費の充当月となっております。
 2020年4月特別休会の場合⇒2020年6月分の会費をご請求いたしません。
 2020年5月特別休会の場合⇒2020年7月分の会費をご請求いたしません。
 
④ 受付開始
・2020年4月1日より

⑤ 受付方法
・各店フロント及び、お電話にてお受けいたします。


今後の状況により対象期間を延長する場合は、事前にご案内いたします。なお、ご不明な点がございましたら、店舗までお気軽にお問合せください。

2020年4月1日
株式会社ティップネス
2020.03.27
臨時休館のお知らせ
平素よりティップネス・キッズをご利用いただき誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染症拡大防止および行政による今週末の外出自粛要請を受けて、3月28日(土)、3月29日(日)の2日間、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県内の店舗を臨時休館することにいたしました。つきましては25日より再開中のキッズスイミング・ベビースイミングも休講させて頂きます。

なお、3月30日(月)から営業いたしますがご参加にあたっては体調にお気をつけ頂き体調がすぐれない場合はご参加をお控えいただきますようお願いいたします。お客様には急なご案内となりご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

【休館店舗】
■東京都
綾瀬、大泉学園、喜多見、木場、国領、下井草、新小岩、田無、東武練馬、氷川台、瑞江

■神奈川県
鴨居、川崎、鶴見、二俣川、宮崎台

■埼玉県
久喜、武蔵藤沢

■千葉県
蘇我、船橋、南行徳

※28日(土)・29日(日)のお休み登録及び、振替の取り消しは必要ございません。
※28日(土)・29日(日)の振替期間は1年間有効と致します。

なお、各種お手続きにつきましては、下記の時間帯で店舗にて受付を致します。10:00~18:00(両日共)

2020年3月27日
株式会社ティップネス
2020.03.20
【追加】スイミングスクール(ベビー含む)5週目実施のお知らせ
平素より弊社施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先程配信致しました通り3月25日(水)~スイミングスクール(ベビースイミング含む)の営業再開が決定しました。
ティップネスキッズ木場店では3月30日(月)は5週目となりますが、レッスン日として実施いたしますので月曜日クラスの方も是非ご参加ください。また、お休みをされる場合は、事前にiTIPNESSから欠席登録をお願いいたします。(振替有効期限は1年間となります。)
尚、スタジオクラスの営業再開は4月1日(水)を予定しております。
引き続きティップネスキッズ木場店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2020.03.20
【重要】キッズスクール再開のお知らせ
1.営業再開のお知らせ
2.安全性確保に関する取り組み
3.スクール運営に関するご協力のお願い
4.3月25日~31日までの運営に関するご案内(スイミングスクール)

1.営業再開のお知らせ
 平素より弊社施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、新型コロナウイルス感染拡大防止を踏まえたキッズスクール休講につきまして、お子様やご家族にご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げますとともに、多くの皆様からご理解ご協力を賜りましたことに御礼を申し上げます。3月19日(木)に新型コロナウイルス感染症に関する専門家会議の意見が発表されました弊社ではキッズスクール営業再開に向けて、ご提供するサービス内容や安心してお使いいただける施設対策などにつきまして十分に検討をおこなって参りましたが、万全の安全対策を講じた上で2020年3月25日(水)より3月25日(水)が定休日の店舗は3月26日(木)より)スイミングスクール(ベビースイミングを含む)を営業再開、4月1日(水)よりその他スクールを営業再開する判断をいたしました。なお、政府方針や行政機関等の指導により、営業再開時期を変更させていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2.安全性確保に関する取り組み
①レッスン前にコーチによるお子様の体調確認を実施いたします。
②安全に配慮し、ロッカールームにお子様が集中しないように時間差をつけてご案内いたします。
③ロッカールームについては1時間に1回の消毒および清掃を実施いたします。
④ギャラリー(観覧席)は2時間に1回の消毒および清掃を実施いたします。
⑤スタジオについてはレッスン終了後に清掃および消毒を実施いたします。
⑥スクールバスは待機時間中に換気および清掃・消毒を実施いたします。

3.スクール運営に関するご協力のお願い
①お子様、保護者様におかれましては極力マスクの着用をお願いいたします。
②お子様に以下の症状がある場合はスクールをお休みください。体温37.5度以上・咳・くしゃみ・怠さ・胸の不快感・食欲の低下など
③フロント及びギャラリーに消毒液を設置いたしますので、お子様、保護者様に入館時の手指の消毒のご協力をお願いいたします。
④ギャラリーでの観覧は、密集を避ける観点より極力お控えいただきますようにお願いいたします。またご利用状況により、ギャラリーおよび館内への入場規制をさせていただく場合がございます。
⑤ロッカールーム内の密集を避けるため、可能な限りご自宅で着替えを済ませてご来館いただきますようご協力をお願いいたします。また着替えのお手伝いがどうしても必要なお子様以外は、保護者様はロッカールーム内に入ることをお控えください。
⑥レッスン終了後は速やかなご帰宅をお願いいたします。

4.3月25日~31日までの運営に関するご案内(スイミングスクール)
①当該期間は練習週としての通常クラスをおこないます。実施分については会費充当の対象外となります。また、お休みをされる場合は、事前にiTIPNESSから欠席登録をお願いいたします。なお、振替有効期限は1年間となります。
②スクールバスは通常通り運行いたします。

※一部店舗において3月25日~28日の間、iTIPNESSの欠席・振替登録が3月23日までご利用いただけない場合がございます。登録ができない場合は、お手数ですが3月24日以降のご登録をお願いいたします。尚、24日以降に振替登録ができない場合は、既に振替枠が定員となっております。予めご了承ください。


私たちティップネスは、企業活動の基本理念として「健康で快適な生活文化の提案と提供」を掲げ、お客様の健康づくりに携わって参りました。未曽有の事態を迎えておりますが、このような時こそ、お客様のサポート役として全力を尽くしてゆくべきであると従業員一同考えております。引き続きティップネスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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