重要なお知らせ

店舗からの大切なお知らせです。

2019.03.22キッズスクール再開にあたってのお知らせ

保護者の皆様へ

この度は、4日間のキッズスクール休講により、ご迷惑とご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
今回の事故報告と休講期間中に実施した安全対策の内容、今後のレッスン内容の変更について
あらためてご案内させて頂きます。

3月16日に川崎店で4歳のお子様が黄色級のボビング練習のクラスで溺れる事故が発生致しました。
このクラスは9名のお子様が参加されており担当コーチは2名で運営しておりました。
また、プールサイドには監視員が2名常駐しておりました。お子様を発見後すぐに救命処置の上、
病院に救急搬送致しました。現在、事故にあわれたお子様は治療中です。

この事故を受けて、休講期間中に全店でキッズスクール担当コーチに対し、安全指導・安全管理研修、
危機対応訓練を再度実施致しました。
その研修・訓練の完了を確認し、3月22日のレッスン再開時から新たな安全対策を実施いたします。

既にお伝えしましたが、変更内容は下記4点でございます。
1)監視員1名を増員し監視を強化
2)点呼を15分毎に実施し、レッスン開始30分後は完全退水にて点呼
3)ボビング練習を実施する際のヘルパーを着用
4)赤級・黄色級において水中ベンチの配置変更

今後このようなことが二度と起こらないよう、再発防止に万全を期して参ります。
会員の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

2019年3月22日
株式会社ティップネス

2019.03.19キッズスクール休講のお詫びと再開のお知らせ

保護者の皆様へ

平素はティップネスをご利用頂き誠に有難うございます。
皆様には今回の事故による突然のキッズスクール休講により、多大なご迷惑とご心配をお掛けしていることを、
心からお詫び申し上げます。また、詳細についてのお知らせが遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
つきましては、ティップネス川崎店での事故のご報告と今後の安全対策についてご案内させて頂きます。

【事故報告】
3月16日(土)ティップネス川崎店 スイミングスクールにて4歳のお子様がレッスン中に
溺れる事故が発生致しました。事故にあわれたお子様は現在、治療中です。

【今後の対策について】
~休講対応について~
今回の事故を受けて3月18日~3月21日の4日間を全店キッズスクール、短期スクールを休講と
させて頂き全店にて以下の緊急安全対策を実施しております。
※川崎店については3月17日~3月31日まで休講いたします。

~休講期間中の安全対策再確認実施項目~
□ キッズスクールコーチへのスイミング安全指導研修の実施。
□ 監視員へのプール安全管理業務研修の実施。(役割と業務の教育)
□ 危機対応訓練の実施(心肺蘇生CPR・AED取り扱い)、水難救助研修の実施。
□ ロッカー、スタジオの施設備品の安全確認。

~再開時の追加安全対策について~
□ スイミングマニュアルの改訂。
・ボビング練習を実施する際のヘルパー着用。(黄色2級)
・水中ベンチの配置変更。(赤級・黄級において 2コース→ 1コースに変更)
・レッスン中の点呼方法の変更。
 ※レッスン開始前・15分後・30分後・45分後・終了時に人数確認。
  及びレッスン30分経過後の確認時はプールサイドにて人数確認。
 ※確認方法として決められた時間に、監視員の笛の合図でコーチが人数確認。
 ※上記に加えて、レッスン中もコーチにより常に担当人数確認の実施。
□ プール監視員1名を増員し3名体制とする。(キッズ・ジュニア1クラス対象)

今後このような事故が二度と起こらないよう、再発防止に万全を期していく所存です。
会員の皆様には多大なるご迷惑をお掛けします事を重ねてお詫び申し上げます。

2019年3月19日 株式会社ティップネス

2019.03.18全店緊急安全対策実施に伴うキッズスクール休講のお知らせ②

平素はティップネス・キッズスクールをご利用いただき誠にありがとうございます。

3月17日に配信いたしました、3月18日(月)~3月21日(木)までの
キッズスクール休講に伴う対応についてご案内をさせていただきます。


在籍者で上記期間で出席予定の方、または振替出席予定の方は、

その期間の出席予定回数分を4月の会費から割引(充当)させていただきます。 


 ※キッズ全スクール対象
 ※振替の取得は出来かねます。
 ※2019年3月末で退会される方は店頭返金、または口座返金いたします。返金口座をお知らせ下さい。




短期教室・体験をお申し込みいただいた方にについては、店頭返金、または口座返金いたします。

ご希望の方は他日程への変更も可能です。




上記を基本方針とし、店舗より順次お客様にお電話にてご連絡をさせていただいております。
ご心配・ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
何卒ご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。




2019年3月18日 株式会社ティップネス

2019.03.17全店緊急安全対策実施に伴うキッズスクール休講のお知らせ

保護者の皆さま

平素はティップネス・キッズスクールをご利用いただき誠にありがとうございます。
表題の件、3月16日(土)に川崎店キッズスクールにて事故が発生しました。
つきましては全社緊急安全対策を実施のため、3月18日(月)より3月21日(木)まで
全てのキッズスクール及び短期教室を休講とさせていただきます。
尚、22日(金)以降のキッズスクール営業に関しましては、ホームページ及びiTIPNESSの
メール配信、店頭にてご案内させていただきます。
急なご案内となり、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

2019年3月17日 株式会社ティップネス